5 Tips Agar Presentasi Pada Klien Lebih “Ngena”

Jadi, kamu ingin melakukan presentasi di hadapan klien, dan berharap hal-hal positif akan terjadi. Apa sih target presentasinya?

• Unik
• Memorable
• Profesional
• Kreatif
• Berguna

Yep, kelihatannya semua hal tersebut adalah benar, bukan? Saya tidak menyalahkan hal tersebut, bahkan saya juga punya mindset demikian kok dalam melakukan presentasi.

Selanjutnya, ini adalah topik yang menarik untuk diulas. Tips berikut adalah mengenai bagaimana caranya agar presentasi kita mampu memiliki nilai lebih bagi klien.

1. Gunakan bahasa yang digunakan oleh klien

Bahasa simpelnya mungkin adalah “menyamakan bahasa dengan klien”. Tidak mungkin kita menggunakan bahasa-bahasa atau jargon yang katakanlah “hi-tech” kepada klien yang pada dasarnya kurang mengerti dengan bidang yang sedang kita kerjakan (justru karena itulah mereka hire kita, ya kan?). Posisikanlah diri kita sebagai klien, dan gunakan bahasa mereka. Poin utama yang harus kita raih adalah:

“Kalimat apa yang mereka gunakan untuk menjelaskan apa yang mereka butuhkan.”

2. Kustomisasi presentasi Anda

Lupakanlah slide template bawaan dari PowerPoint atau aplikasi sejenisnya. Hal tersebut akan membuat presentasi Anda terlihat biasa-biasa saja. Jangan sampai klien berpikir seperti ini, “Apa uniknya? Saya juga bisa membuat presentasi seperti ini”.

Yang saya maksud adalah… Come on! Bukankah kita sepakat bahwa presentasi kita akan unik, memorable, profesional, kreatif, dan berguna? Dengan begitu, tentu saja kita harus extra effort untuk membuat sendiri desain presentasi kita. Atau kamu bisa membuatnya dengan bantuan desainer grafis karena mereka ahli dalam bidangnya, bagaimana mendesain presentasi Anda menjadi lebih eyecatching sekaligus memperkuat branding perusahaan Anda di mata klien.

3. Simpan kartu as Anda sebagai senjata pamungkas

Presenter yang baik pastinya akan menyimpan “kartu as” mereka sebagai bahasan diskusi yang menarik hingga akhir presentasi menjelang sesi tanya jawab.

Kamu bisa saja mengubah atmosfer presentasi, yang situasinya klien hanya “mendengarkan”, menjadi ajang diskusi dadakan, seolah kita memberikan suatu opsi kepada klien agar klien memberikan feedback langsung (ang padahal kita sudah merancang skenarionya dan memprediksi hal apa yang akan terjadi). Pancinglah dengan kalimat “…bagaimana jika hal X menjadi Y, atau sebagainya…”, “…kita merancang XYZ karena pertimbangan berikut, bagaimana menurut Anda…”, dan lain sebagainya.

Disini kita bisa berikan penutup yang indah, dimana presentasi kita akan memancing standing applause dari para klien kita (harapannya sih begitu ya). Karena, kesan terakhir sama pentingnya dengan kesan pertama, right?

4. Persiapkan hard copy

Cara setiap orang dalam mencerna informasi tentunya berbeda-beda. Beberapa pendengar (baca: “klien”) pun demikian. Ada yang menyimak dan mendengarkan dengan seksama, ada yang membawa catatan kecil dan mencatat poin-poin penting dalam presentasi kita, atau bahkan ada yang dengan mudahnya terdistraksi dengan hal-hal yang diluar topik bahasan presentasi.

Sukur-sukur deh jika ada yang ingatannya sangat kuat, atau benar-benar mencatat setiap detail dari presentasi kita. Apapun kondisinya, siapapun kliennya, kata kuncinya untuk kita adalah:

“Selalu siapkan hard copy materi presentasi kita untuk para klien.”

Setelah membaca poin nomor 2, lalu apakah hard copy kamu semenarik presentasimu? Yang saya maksud disini adalah kelengkapan serta desain stationery. Tidak mungkin bukan, kamu hanya mempersiapkan beberapa lembar kertas hasil print dan begitu saja diberikan kepada klien agar mereka membacanya.

Akan lebih baik jika materi yang ada siapkan tersimpan rapi dalam sebuah map yang didesain eksklusif dengan menampilkan corporate identity perusahaanmu. Dan isinya, selain materi presentasi, kamu juga bisa selipkan Company Profile kamu berikut dengan atributnya, seperti kartu namamu, atau mungkin brosur dan sebagainya.

Kamu bisa riset berbagai macam desain-desain stationery yang menarik, atau bisa konsultasikan masalah branding perusahaanmu melalui jasa desainer grafis.

Catatan! Jangan bagikan hard copy hingga pada akhir presentasi, karena akan membuat klien tidak fokus terhadap presentasi yang kamu lakukan.

5. Sertakan kejutan-kejutan menarik

Lakukan suatu hal yang memorable bagi klien agar membuat presentasimu menjadi luar biasa!

Mungkin langkah ini adalah langkah yang tidak biasa dilakukan selain keempat tips sebelumnya. Beberapa ide berikut akan menginspirasimu dalam melakukan presentasi, seperti :

• Mainkan musik penggiring
• Jika kamu hadir dalam grup, kamu bisa menyamakan tema berpakaian dengan rekanmu
• Berikan “souvenir” berupa stationery perusahaanmu
• Siapkan beberapa contoh mockup untuk konsepmu
• Dalam beberapa kasus, kamu bisa membawa kudapan khas yang diperuntukkan untuk klien selama presentasi berlangsung

Tips tambahan: Persiapkan diri Anda terhadap hal-hal tak terduga

Katakanlah kamu sudah siap 10000% untuk materi presentasimu. Apapun itu, persiapkan juga untuk menghadapi hal-hal berikut, seperti:

• Tidak tersedia wi-fi di tempatmu melakukan presentasi
• Screen mati
• Media simpan (flashdisk, harddisk, CD/DVD) tidak terbaca
• Perangkat tidak kompatibel
• File corrupt
• Dll, dsb, dst…

Jadi, jangan sampai presentasimu gagal karena hal-hal tersebut tidak terpikirkan sebelumnya. Sukses untukmu!